Reina SPA i masaż
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług masażu przez Reina SPA & Massage (dalej „Salon”).
1.2. Regulamin dostępny jest na terenie Salonu oraz na stronie internetowej.
1.3. Korzystanie z usług Salonu stanowi potwierdzenie, że Klient zapoznał się z niniejszym Regulaminem i zaakceptował.
1.4. Salon zapewnia usługi niemedycznego masażu relaksacyjnego.
2.1. Z usług mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły co najmniej 18 lat.
2.2. Klient jest zobowiązany do przybycia na czas na zaplanowaną wizytę.
2.3. W przypadku opóźnienia czas trwania leczenia może zostać skrócony bez obniżania ceny.
2.4. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadku:
a) przeciwwskazania medyczne,
b) przebywanie pod wpływem alkoholu lub substancji odurzających,
c) niewłaściwe lub destrukcyjne zachowanie.
3.1. Przed pierwszą wizytą Klient jest zobowiązany do wypełnienia „Karty Klienta” i dostarczenia dokładnych informacji dotyczących stanu zdrowia.
3.2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za podanie fałszywych, niekompletnych lub wprowadzających w błąd informacji.
3.3. Salon nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z nieujawnienia przez Klienta jego rzeczywistego stanu zdrowia.
4.1. Usługi świadczone są zgodnie z normami higieny i bezpieczeństwa.
4.2. Podczas zabiegów stosuje się materiały jednorazowe lub odpowiednio zdezynfekowane.
4.3. Klient zobowiązany jest do zachowania właściwej higieny osobistej przed zabiegiem.
5.1. W Salonie surowo zabronione są następujące czynności:
a) nawiązywanie kontaktów seksualnych,
b) składanie propozycji erotycznych lub angażowanie się w rozmowy o charakterze jednoznacznie seksualnym,
c) agresywne zachowanie wobec personelu.
5.2. W przypadku naruszenia powyższych zasad:
— leczenie zostanie niezwłocznie zakończone,
— Klient musi natychmiast opuścić lokal,
— płatność za usługę nie podlega zwrotowi.
5.3. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy przyszłych usług Klientom, którzy naruszają niniejsze zasady.
6.1. Aktualny cennik dostępny jest w Salonie oraz na stronie internetowej.
6.2. Płatność należy dokonać natychmiast po wykonaniu usługi.
6.3. Salon nie prowadzi sprzedaży na odległość ani nie akceptuje płatności online.
7.1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonej usługi.
7.2. Reklamacje można składać:
a) na piśmie na terenie Salonu,
b) pocztą elektroniczną na adres podany na stronie internetowej.
7.3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis problemu.
7.4. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty otrzymania.
7.5. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
8.1. Klienci są odpowiedzialni za zabezpieczenie swoich rzeczy osobistych.
8.2. Salon nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione bez nadzoru, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące prawo.
9.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym dokumencie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
9.2. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
